اللهم ارزقنی من فضلک الواسع الطیب رزقا واسعا حلالا طیبا بلاغا لدنیا و الاخره صبا و صباهنیئا مریئامن غیر کد ولا من احد من خلقک الاسعه من فضلک الواسع فانک قلب واسئلوا الله من فضله فمن فصلک اسئل ومن عطیتک اسئل و من یدک الملا اسئل

اهميت مشتريان و نرم افزار CRM (مديريت ارتباط با مش

 
کد آگهی: 3119
تعداد نمایش: 299
ثبت: 26 آذر 1394
بروز رسانی: 02 مرداد 1395
فعال تا: 30 مهر 1395
توضیحات:
سازمان ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتريان خود هستند . از آنجا که جذب مشتريان جديد بسيار پر هزينه تر از حفظ مشتريان فعلي خواهد بود، بنابراين بهترين مشتريان براي شرکت وفادارترين آنها هستند. مشتريان وفادار مجدداً در آينده از شرکت خريد مي کنند و ديگران را نيز به اين کار ترغيب مي نمايند. بهترين رويکرد جهت حفظ و نگهداري مشتريان اين است که رضايتمندي در مشتري ايجاد کرد و آنچه را براي او ارزش تلقي مي شود، مورد توجه قرار داد تا در نتيجه وفاداري او نسبت به شرکت مستحکم شود.
بدين ترتيب لازم است در سازمان، سيستمي براي جذب ، حفظ و برقراري ارتباطات بلند مدت با مشتريان طراحي و پياده ‌سازي شود. سيستمي كه بتواند روابط سازمان و مشتريان را به خوبي مديريت كند و سازمان را در راه جلب رضايت مشتريان تواناتر سازند.
در راستاي رسيدن به اين هدف اساسي، نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان ( CRM/ سي آر ام) طلا، به کمک سازمان ها آمده است.
برخي از مزاياي استفاده از نرم افزار CRM طلا به طور خلاصه عبارتند از:
• ايجاد، توسعه، نگهداري و بهينه‌سازي روابط طولاني‌مدت و ارزشمند بين مشتريان و سازمان
• يکپارچه سازي اطلاعات و به اشتراک گذاشتن اطلاعات بين واحدهاي مختلف سازمان و همچنين جلوگيري از انجام کارهاي تکراري
• کاهش هزينه هاي بازاريابي ، فروش و خدمات پس از فروش
• کاهش هزينه هاي نيروي انساني
• افزايش فروش
• افزايش سهم بازار
• افزايش قدرت رقابتي سازمان
• افزايش سرعت پاسخگويي به نياز مشتريان/ارائه خدمات به مشتريان
• افزايش رضايت مشتريان / وفاداري مشتريان
• ...
برخي قابليت هاي CRM طلا عبارتند از:
• مديريت مشتريان حقيقي و حقوقي، تامين کنندگان، نمايندگان و ...
• مديريت پرونده هاي بازاريابي و فروش
• مديريت ارتباطات درون سازماني و برون سازماني (مديريت وظايف )
• پيوست فايل به تعداد نامحدود به پرونده مشتريان ، تامين کنندگان و...
• ثبت سابقه ارتباط با مشتري از طريق گزارش کار مربوط به اقدامات انجام شده براي مشتريان توسط کاربران
• تعريف کالاها و خدمات/تعيين قيمت
• يادآوري وظايف / قرارها / سررسيد چک ها / ....
• سوابق خريد مشتريان (صدور پيش فاکتور/صدور فاکتور )
• مديريت کاربران / مرخصي کاربران
• ارزيابي عملکرد پرسنل/ مانيتورينگ آنلاين کاربران
• ارسال SMS گروهي
• ارسال ايميل گروهي ( به INBOX کاربران)
• گزارشات متنوع ليستي و آماري / تحليلي/ عملکرد کاربران
• پشتيبان گيري زمانبندي شده (تهيه کپي)از اطلاعات نرم افزار
• قابليت استفاده توسط چندين کاربر به صورت همزمان با سطح دسترسي هاي تعيين شده
• مديريت وب سايت پياده شده بر روي CRM شرکت و نمايندگان / اطلاع رساني هاي اتوماتيک از لايه ادمين به لايه هاي پايين تر ( نمايندگان و همکاران )
• ...
امکان استفاده از اين نرم افزار هم در شبکه محلي و بدون استفاده از اينترنت ميسر است و هم از طريق اينترنت از هر جاي دنيا ( CRM تحت وب ).
چنانچه علاقه مند به دريافت خدمات شرکت هستيد، با کارشناسان واحد فروش تماس حاصل فرماييد:

شماره تماســـهاي واحد فروش:
09195559428 - 09148348342
9- 04135558058
3-04135539401

سايت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4

به اتکاي تجربه سازمان و توانايي هاي کارکنان متخصص خود، بهترين تجربه ي خريد و دريافت خدمات مشتريان را برايتان فراهم مي نماييم تا شاهد لذت حاصل از رضايت مندي مشتريانتان و به دنبال آن افزايش سود کسب و کارتان به کمک محصول و تيم خود باشيد.
قیمت:
11 تومان
وضعیت کالا:
نو
تعداد:
900
هزینه ارسال کالا:
به عهده فروشنده
موقعیت کالا:
تهران - تهران
نام کاربری فروشنده:
softgoldgr
نام:
گروه
نام خانوادگی:
طلای نرم
تلفن تماس:
09195559428
آدرس پستی:
آذربایجان شرقی - تبریز - خیابان طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی - طبقه سوم - گروه طلای نرم

پیام پلیس فتا: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید. ************************** كاربر گرامي در صورتي كه امكان ارتباط مستقيم با فروشنده را نداريد لطفا بدون كسب اطمينان كافي هيچ گونه مبلغي را به حساب فروشنده واريز نكنيد. در اين مورد مي توانيد معاملات خود را با همكاري ازی شاپ انجام دهيد. در غير اين صورت ازی شاپ هيچ مسووليتي نسبت به خريد و فروش انجام گرفته و زيانهاي احتمالي نخواهد داشت.

 

پیشنهاد قیمت

جهت ثبت پیشنهاد لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.

نظرات

    اگر در مورد این کالا سوالی دارید می توانید از طریق فرم زیر آن را مطرح نمایید

    لطفا از گذاشتن ایمیل یا شماره تلفن در قسمت نظرات خودداری کنید.

    حداکثر می توانید 1000 کاراکتر وارد نمایید.

     

    آگهی های مشابه


    ازی شاپ سايت خريد و فروش وسايل دست دوم و نو در ايران ، به شما امکان می دهد که در هر جای ایران که هستید با ساده ترین روش کالاهای دست دوم,لوازم فروشگاه,موبایل,لپ تاپ,اثاثیه منزل,تبلت,لوازم برقی,مبلمان,ساعت,زیورالات,پوشاک,مبل,ارایشی و بهداشتی,فروشی,واسطه,خانگی استوک,گوشی,کتاب,اگهی رایگان,نیازمندی,تبلیغات, خود را به نمایش بگذارید